Chăm sóc khách hàng Betvisa là một dịch vụ hỗ trợ người chơi trong suốt quá trình bạn trải nghiệm. Nhà cái Betvisa luôn chú trọng chất lượng dịch vụ tốt nhất, phục vụ thành viên bất cứ khi nào bạn cần. Góp phần làm tăng uy tín và sự hài lòng của người chơi đối với nhà cái. 

Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng Betvisa 

Số lượng nhân viên CSKH	1590 người
Độ tuổi	20-35
Chất lượng nhân viên	Đào tạo chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm
Thời gian phục vụ	24/24, 365 ngày/ năm.
Nghiệp vụ	Vượt qua các khóa đào tạo và kỳ kiểm tra định kỳ
Ngôn ngữ	Tiếng Việt
Các kênh chăm sóc	Chat, Telegram, Zalo, Facebook, email, hotline,…

Đội ngũ nhân viên hùng hậu và nhiệt tình

Dịch vụ chăm sóc khách hàng Betvisa được phân bổ theo tỷ lệ 5% dựa trên số lượng người chơi, vì vậy rất đông đảo và hùng hậu. Các nhân viên trẻ trung, năng động và nhiệt huyết, sẵn sàng giải đáp, hỗ trợ hội viên với tinh thần thân thiện, niềm nở, mang lại thiện cảm và sự hài lòng cho người chơi.

Cung cấp dịch vụ miễn phí 

Chăm sóc khách hàng Betvisa là một phần trong sản phẩm và dịch vụ của nhà cái. Dịch vụ hỗ trợ là một trong những hoạt động quan trọng và cần thiết, gián tiếp tạo nên uy tín và sự yêu mến của hội viên. Vì vậy, nhà cái Betvisa cung cấp hoàn toàn miễn phí và luôn sẵn lòng vì người chơi phục vụ hết mình.

Dễ dàng kết nối 

Người dùng có thể kết nối với bộ phận chăm sóc khách hàng Betvisa bất cứ khi nào bạn cần. Nhà cái mang tới các hình thức kết nối linh hoạt như: live chat, email, Telegram, Facebook, hotline, Zalo,… rất thuận tiện cho người dùng khi cần hỗ trợ. Ngay cả khi bạn offline, bạn vẫn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Betvisa dễ dàng.

Giải đáp 24/24 và triệt để

Nhân viên chăm sóc khách hàng Betvisa có mặt 24/24 ở tất cả các kênh. Vì vậy, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ bất cứ khi nào. Nhà cái hoạt động 24/24 và bộ phận support cũng làm việc 24/24. 

Đội ngũ nhân viên được đào tạo đầu vào chuyên nghiệp và chặt chẽ. Đội ngũ liên tục được đào tạo nâng cao, đào tạo về sản phẩm, dịch vụ nên có đầy đủ chuyên môn để hỗ trợ bạn tất cả các sản phẩm và tiện ích Betvisa cung cấp.

Phản hồi nhanh chóng 

Người dùng sẽ được phản hồi ngay lập tức hoặc trong vòng 15s. Đây là một con số rất ấn tượng đối với dịch vụ chăm sóc khách hàng của các nhà cái trực tuyến. Đó cũng là lý do người chơi đánh giá rất cao kênh hỗ trợ của nhà cái Betvisa từ trước tới nay.

Chuyên môn nghiệp vụ cứng 

Chăm sóc khách hàng Betvisa có một đội ngũ chuyên gia đào tạo am hiểu và nhạy bén. Nhà cái vận hành bộ phận hỗ trợ rất chuyên nghiệp và nhịp nhàng. Đảm bảo mọi câu hỏi của bạn đều được hỗ trợ nhanh chóng, gọn gàng nhất.

Đánh giá chung của người chơi

98.99% người chơi bày tỏ sự hài lòng về chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Betvisa. Nhà cái thường xuyên đánh giá định kỳ hàng tháng và hàng quý để lấy ý kiến của khách hàng. Đồng thời đánh giá nội bộ nhằm xây dựng sự tinh nhuệ và linh hoạt nhất. Bất cứ khi nào bạn không hài lòng với chất lượng dịch vụ, người chơi đều có thể đóng góp ý kiến để Betvisa tiếp nhận và điều chỉnh kịp thời.

Khả năng xử lý và giải quyết vấn đề của chăm sóc khách hàng Betvisa 

Ngay khi bạn liên hệ với CSKH Betvisa, nhân viên sẽ lập tức có mặt để hỗ trợ. Dưới đây là bảng thống kê về thời gian xử lý sự cố trung bình của nhân viên. Người chơi có thể căn cứ vào đó để nắm được và sử dụng quỹ thời gian phù hợp.

Nội dung	Thời gian
Hỗ trợ vấn đề về đăng ký	2-5 phút
Hỗ trợ đăng nhập	2-3 phút
CSKH hỗ trợ nạp rút	3-10 phút
Hỗ trợ về khuyến mãi	2-5 phút
Trợ giúp về hoạt động cá cược	2-4 phút
Hỗ trợ về xác minh tài khoản	1-3 phút
Trợ giúp về sự cố tài khoản	2-5 phút
CSKH về chính sách điều khoản	2-3 phút
Các nội dung hỗ trợ khác	2-5 phút

Đánh giá dịch vụ chăm sóc khách hàng Betvisa từ người chơi

Theo như đánh giá của người dùng thì chính sách chăm sóc khách hàng Betvisa đang nằm trong top 5 nhà cái tốt nhất châu Á. Dưới đây là một vài ý kiến của hội viên trong bảng đánh giá công khai gần đây nhất:

• Tài khoản Mongphudu92: Chăm sóc khách hàng Betvisa hỗ trợ tôi rất nhiệt tình, từ một người mới tinh bước vào cá cược. Nhân viên rất thân thiện và hướng dẫn tỉ mỉ từng chút. Tôi đã hòa nhập nhanh chóng và có được những giây phút cá cược, giải trí tuyệt vời.
• Tài khoản Yeuminhem108: Tôi hài lòng về chăm sóc khách hàng Betvisa, mỗi lần cần hỗ trợ các bạn đều có mặt nhanh chóng bất cứ thời điểm nào. Các yêu cầu trợ giúp được giải quyết nhanh, triệt để và rất tận tình.
• Tài khoản Doimongmanh333: Nhân viên chăm sóc khách hàng Betvisa rất nhiệt tình với khách hàng. Thái độ làm việc nhanh và niềm nở, sử dụng hết các phương thức để hỗ trợ người chơi nhanh chóng và hiệu quả nhất, đánh giá 5 sao cho các bạn.

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng Betvisa 

Để có thể nhận được hỗ trợ của bộ phận chăm sóc khách hàng nhà cái Betvisa hiệu quả và triệt để nhất, tiết kiệm thời gian cho bạn, hãy lưu ý những nội dung sau:

• Lựa chọn các kênh chăm sóc khách hàng phù hợp với từng trường hợp cụ thể. Chẳng hạn khi bạn đang online trên hệ thống, hãy chọn Live chat thay vì hotline. Nếu bạn đang offline hoặc cần liên hệ với nhà cái khẩn cấp thì nên sử dụng hotline. 
• Lưu thông tin liên hệ chăm sóc khách hàng Betvisa: không phải khi nào bạn cũng online hoặc đôi khi hệ thống lỗi, cần sử dụng cách kết nối CSKH khác. Hãy lưu lại ít nhất 2-3 kênh liên hệ trong điện thoại để bạn có thể tiện lợi sử dụng trong tất cả các trường hợp. Ví dụ như bạn có thể sử dụng chat trực tuyến, email và telegram.
• Nếu liên hệ chăm sóc khách hàng Betvisa không thành công, hãy thử lại trong 2-5 phút hoặc kiểm tra lại thông tin liên hệ xem có chính xác hay không.
• Nếu nhân viên chăm sóc khách hàng giải đáp thông tin cho bạn không hiệu quả, trả lời hời hợt hoặc giải quyết vấn đề không đến nơi đến trốn, người chơi hoàn toàn có thể phản ánh tới hotline hoặc live chat, hay bất cứ hình thức kết nối nào của nhà cái để phàn nàn chất lượng dịch vụ.

Kết luận 

Chăm sóc khách hàng Betvisa luôn được người chơi đánh giá cao và vận hành 24/24. Nếu bạn gặp bất cứ vấn đề gì cần trợ giúp, hãy liên hệ ngay với nhân viên CSKH của nhà cái để được hỗ trợ miễn phí. Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời tại Betvisa.